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Cómo Editar una Reservación



En el BackOffice de BookingSuite usted podrá editar:

  • Fecha de llegada y Salida
  • Número de Habitaciones 
  • Número de Huéspedes 
  • Tipo de Habitación 
  • Adicionales

Para poder editar una reserva:

1.Vaya a Front Desk

2.Vaya a Reservas

3.Seleccione el nombre de la reserva

4.Haga clic en el ícono para editar (lápiz naranjo) para poder editar la reserva

 


Aparecerá una ventana que le permitirá editar la reserva.

Para ver los detalles de la reserva antigua, haga clic en el botón +, al lado del monto total. 

5.Seleccione las fechas

a. Seleccione la nueva fecha de llegada y salida de la reserva. Si no han cambiado, de igual forma debe colocarlas.
b. Número de habitaciones
c. Código promocional en caso que aplique 
d. Haga clic en Siguiente

6. Asignar Huéspedes

a. Seleccione el numero de adultos y niños para cada Habitación (deberá colocar nuevamente el número de adultos y niños)

b. Haga clic en Siguiente 

7. Habitación y Adicionales

a. Escoja la Habitación 
b. Escoja la Tarifa 
c. Seleccione el Adicional

* Nota Importante: Si usted tiene adicionales y los desea agregar a esta reserva, seleccione el signo "+".
d. Haga clic en el botón verde "Save" 
e. Haga clic en Siguiente

8. Confirmar

a. BackOffice le entregará un resumen de la reserva con el tipo de habitación, subtotal, impuestos aplicables y el final total.

b. Haga clic en "Guardar Reserva"

 

¡Ya ha terminado! La ventana se cerrará automáticamente.

*Nota Importante: Si usted está usando el sistema de reservas automático, la habitación se descontará automáticamente de lo que tenga cargado.
Si usted usa el sistema de reservas manual, debe quitarla para que la reserva quede confirmada.

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