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Ajustes de Reservas



Los primeros pasos para empezar con el motor de reservas es configurar los ajustes. Los ajustes del motor de reservas afectarán la información de las tarifas, impuestos, disponibilidad de habitaciones mostradas en el motor de reservas y la información requerida a los huéspedes, como la tarjeta de crédito. Utilice los siguientes íconos para activar o desactivar las siguientes características:

 Activar: Haga click para desactivar esta opción del motor de reservas. 

 Desactivar: Haga click para activar esta opción del motor de reservas. 

Para ajustar la configuración global del motor de reservas: 

  1. Vaya a Ajustes > Reservas
  2. Haga click en  para activar el motor de reservas de BookingSuite. El botón se volverá naranjo.
  3. Offline for Maintenance (En mantenimiento): Haga click para activar un mensaje para notificar a los usuarios del motor de reservas que éste se encuentra en mantenimiento. 
  4. Currency (Moneda): Escoja el tipo de moneda.
  5. Inventory/Availability Management (Administración de Inventario/Disponibilidad): Escoja una de las siguientes opciones disponibles: 
    • Automático permite a los huéspedes hacer reservas con confirmación automática, y descuenta la habitación del inventario en tiempo real. 
    • Manual requiere que la propiedad contacte al futuro huésped por teléfono o email. Una vez que la reserva se confirma, usted debe sacar la habitación del calendario de disponibilidad de forma manual.  
  6. Require Payment Information (Requerir la forma de Pago): Seleccione si le gustaría recolectar la información de la tarjeta de crédito luego de haber hecho una solicitud o confirmación de reserva. 
  7. Si aplica, seleccione las tarjetas de crédito principales que acepta su propiedad. BookingSuite verifica las siguientes tarjetas de crédito: 
    • Visa
    • Mastercard 
    • Discover 
    • American Express Diner's Club Card 
    • JCB
  8. Si aplica, puede requerir el CVV código de seguridad.
  9. Si aplica, active "Send Cancellation Emails to Guests". Esta opción le permitirá a sus huéspedes modificar o cancelar sus reservas 24 horas antes de su fecha de llegada. 
  10. Si aplica, active "Display Rate with Tax" (mostrar tarifa con impuesto) . Esta opción mostrará el texto, "Taxes and Fees are included" (impuestos y tasas están incluidas) ,en la primera página de las tarifas. 
  11. Show Property/Room Level Availability Chart (Mostrar tabla de disponibilidad de la propiedad/habitaciones) : 

    Esta tabla se mostrará en en la primera página de búsqueda en el motor de reservas. Si escoge "Property level", los huéspedes verán un calendario mensual con cada día mostrando la disponibilidad de la propiedad. Si escoge "Room level", los huéspedes verán un calendario semanal para cada habitación en su propiedad.

  12. Room Level Availability Chart (Tabla de Disponibilidad por Habitación) : Si está activado, sus huéspedes verán su si disponibilidad por habitación desde los resultados de búsqueda en el motor de reservas.
  13. Allow guests to Cancel Online (Permitir a los huéspedes cancelar en línea) Basado en las políticas de cancelación de su propiedad. Esta opción le permitirá a sus huéspedes poder cancelar o modificar sus reservas 24 horas antes de su fecha de llegada.
  14. Promotion Code (Código Promocional)Muestra el campo de Código Promocional a los huéspedes que visitan el motor de reservas. 
  15. Default Number of Adults (Número de adultos por defecto): Seleccione el número de adultos por defecto que aparecerán cuando sus huéspedes escojan cuantos adultos estarán en la habitación. 
  16. Default Number of Children (Número de niños por defecto): Seleccione el número de niños por defecto que aparecerán cuando sus huéspedes escojan cuantos niños estarán en la habitación. * Si su propiedad no admite niños, puede seleccionar "No Children Allowed (No se Permiten Niños)" en el menú desplegable. La opción de agregar niños en las habitaciones no estará disponible.
  17. Haga click en "Save" para guardar los cambios.
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