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Usar el Buscador de Hotel



Collections de BookingSuite es la mejor forma de mostrar su portafolio de propiedades. Ahora, Collections está mucho mejor con nuestra característica de Hotel Finder. Nuestro sistema avanzado de selección y categoría le permitirá a los huéspedes encontrar el hotel perfecto en su Collection.

Nota: Esta opción está disponible para los clientes que utilizan la plantilla de Colonade.  

Tabla de Contenidos

Términos a Conocer

  • Parent: La cuenta del grupo de hoteles. Esta será la cuenta principal en la cual todas sus propiedades pueden ser encontradas.
  • Member: Las propiedades en la cuenta de grupo.
  • Página de Buscador de Hotel: Es la página de “Hoteles, Destinos, Alojamientos, etc” del sitio web donde el huésped ve todas las propiedades en el grupo. En esta página será capaz de de filtrar utilizando herramientas simples o avanzadas. También existen 3 modos de visualización: Lista, Parrilla y Mapa.
  • Categorías: La forma más importante de organizar los miembros (hoteles). Esta es la forma más adecuada para organizar sus miembros de forma lógica y ordenada. 
  • Etiqueta: Una forma más pequeña de organizar las etiquetas de los miembros para destacar características clave de cada propiedad.
  • Filtro de Grupo: Usado en el panel de Filtro Avanzado, esto se refiere a un grupo de etiquetas o categorías que un huésped puede usar cuando se interesan en una propiedad.

Ahora que está familiarizado con términos clave, empecemos!

Configurar su Collection

  1. Vaya a Ajustes > Collection > Setup. Verá el panel de control de las Opciones de la Cuenta.
      • Estas son varias opciones que se refieren a la configuración de su sitio de Collection. Aquí puede cambiar cómo desea que se muestre su inventario (Acomodaciones, Destinos, Propiedades etc).
  2. SPase el panel de control de las opciones de la cuenta y verá la configuración de Inventario. 
  3. Esta sección lo ayudará a construir la relación entre esta cuenta Parent (o principal) y todos sus miembros (Hoteles) y el primer paso para configurar etiquetas o clasificaciones. Hay dos pestañas incluidas en este panel: Hotels y Categories.

A través de la pestaña de Hoteles, para cada miembro, usted puede:

  • Decidir la visibilidad del miembro en el sitio
  • Ver si ha sido publicado anteriormente

Configurar Categorías

A continuación está la pestaña "Categories". Esta sección puede ser usada para organizar miembros dentro de categorías significativas (no confundir con las categorías o etiquetas que serán mencionadas posteriormente). Tome la oportunidad de utilizar esta característica para categorizar sus miembros de forma que más resalte al huésped, usualmente por marca o ubicación. Si cree que las categprías no son relevantes para su colección, entonces sienta la libertad de saltarse esta sección completa. 

  1. Para crear una nueva categoría, click 
  2. Escriba el nombre de su categoría (ej: Hoteles Centrales, Hoteles del Sur, etc) 
  3. Click  cuando haya terminado.
  4. Repita este proceso si es necesario para categorías adicionales. 
  5. Ahora usted puede agregar sus categorías al hacer click en la flecha naranja asociada a la categoría a la que desea agregar hoteles.    
  6. Seleccione Add Hotel y aparecerá una ventana. 
  7. Seleccione los hoteles que aplican, y cuando termine, haga click en   para confirmar.
  8. Repita si es necesario para todas las categorías que haya creado. Cada categoría debe tener una propiedad asociada a ella. Si no aplica, entonces no utilice las categorías,
          • Usted puede renombrar, borrar y hacer click/arrastrar el orden de los miembros y categorías para determinar el orden en que desea mostrarlos en la página web.

Así debería verse una página de categorías completada:

Encender un Filtro Avanzado

Por defecto, cada buscador de hotel de colección comenzará con un filtro simple para ordenar las propiedades por categoría. El filtro avanzado ofrece una experiencia de búsqueda mejorada ya que aprovecha las categorías y etiquetas para crear una lista de personalizada de los miembros (hoteles) que cumplan con sus necesidades. Es similar a los paneles de filtro que vería en sitios de compra en línea como Amazon, que le ayuda a filtrar por marca, precio, calidad, tamaño, etc.  

  1. Para encender el filtro avanzado y sus opciones asociadas, vaya a Settings > Collections > Hotel Finder
  2. Encienda el switch del panel de Filtro Avanzado (Advanced filtering) para activarlo.

 

La configuración del Buscador de Hotel también le permitirá cambiar lo siguiente:

  • Views: Estas son los tres tipos de vistas soportados. Escoja la vista que hace más sentido para su colección. Al menos una vista debe estar encendida.
  • Default View: Esta es la vista por defecto que un huésped verá cuando entren a la página de buscador de hotel.
    Search Bar: Al encender esta característica, activará la barra de búsqueda inteligente en la barra del buscador de hotel. Los huéspedes podrán buscar por ciudad, estado, país o nombre del miembro para obtener resultados en la lista. Si los miembros de la colección están ubicados en la misma ciudad, estado o país, entonces la sugerencia de búsqueda por esos términos desaparecerá. 
  • Resultados Aleatorios: Esta característica siempre mostrará un orden diferente para los hoteles en la lista de resultados. Esto asegura que el mismo hotel no siempre aparecerá primero en la lista.

Configurar sus Etiquetas

Los huéspedes utilizarán etiquetas (o palabras de búsqueda) para filtrar y buscar su lista de hoteles. Usted puede agregar cuantas etiquetas quepan. Éstas pueden ser renombradas o borradas en cualquier momento.

  1. Vaya a  Settings > Collections Tags.
  2. Click
  3. Escriba el nombre de la etiqueta deseada y luego haga click en para confirmar
  4. Repita este proceso en caso de necesitarlo para otras etiquetas.

Aquí aparece cómo se ve una pagina de etiquetas completa:

Asignar Etiquetas a Hoteles

  1. Vaya a  Settings > Collections > Tags, y haga click en la pestaña Tag Hotels.                                              
  2. Seleccione el visto bueno en la etiqueta(s) en la ventana Select Tags que desee asignar.
  3. Ahora seleccione el visto bueno al lado de los hoteles en la ventana Select Hotel para los cuales desee aplicar etiquetas.
     
  4. Cuando termine, haga click en el botón Add Tags to Hotels button para completar el proceso.                                         
  5. Repita si es necesario para el resto de sus etiquetas.

Consejo rápido: Si desea saber qué etiquetas están asignadas a un miembro (hotel), haga click en el ícono "information"  al lado de la etiqueta o miembro y podrá ver cuáles fueron asignados.

Agregar Etiquetas y Categorías al Buscador de Hotel

Ahora que las categorías y etiquetas están asignadas a un miembro, tendrá que que usar estas asociaciones en el panel de filtro avanzado. Asegúrese de que "Advanced Filtering panel" esté encendido en la pestaña de buscador de hotel.

El filtro de grupo es un conjunto de etiquetas o categorías que aparecerán en el panel de filtro avanzado. Acá es donde usted organizará las etiquetas/categorías en grupos coherentes que posteriormente utilizará el huésped.

  1. Vaya a Settings > Collections > Hotel Finder, y baje hasta encontrar la opción "Advanced Filtering panel" 
  2. Haga click en Add Filter Group 
  3. Ahora que ha creado un nuevo filtro de grupo, trabajaremos en los parámetros                                
  4. Name: Nombre el filtro de grupos de forma que sea coherente para sus huéspedes. Por ejemplo, instalaciones, paquetes, vista, etc.
  5. Collapse by default: Al encender esta característica, apagará el filtro de grupos por defecto cuando un huésped llegue a su página de buscador de hotel y vean el panel de filtro avanzado.
  6. Allow Multi-select: Al encender esta característica, usted permitirá a sus huéspedes seleccionar múltiples filtros a la vez. Al apagar esta característica, los huéspedes sólo podrán escoger un ítem del grupo. Esto es importante para las categorías o etiquetas que desee que sean exclusivas o inclusivas. 
  7. Sorting: Esta característica le entrega la oportunidad de mostrar las categorías o etiquetas de forma alfabética o en el orden que usted defina. Si usted escoje Manual, luego de haber agregado las categorías o etiquetas, entonces podrá re ordenarlas en el espacio disponible a la derecha.
  8. Filter by: Escoja qué tipo de información desea utilizar para este filtro de grupo, categorías o etiquetas. Usted debe escoger un orden u otra característica en el grupo. No puede mezclar etiquetas y categorías. 
  9. Una vez que haya decidido las condiciones de este filtro de grupo y, si desea mostrar categorías o etiquetas, haga click en el botón    o  para escoger de una lista. Le recomendamos escoger las categorías o etiquetas que hagan sentido para este filtro de grupos. Por ejemplo, si este filtro de grupos se enfoca en las instalaciones del hotel, entonces debería escoger las subcategorías o etiquetas relacionadas, como piscina, estacionamiento, salas de reunión, etc. 
  10. Recuerde apretar el botón "Guardar" luego de haber configurado su filtro de grupos.
  11. Repita si es necesario para crear filtros de grupos adicionales.

Consejo rápido: Luego de haber agregado un número de filtros de grupos, usted puede hacer click y arrastrar el orden de estos grupos como desee que aparezcan en el panel de "advanced Filtering" en el sitio web.

Aquí hay un ejemplo de cómo se debería ver la página de buscador de hotel:

Y aquí se muestra cómo se ve el panel de filtro avanzado una vez completado: 

Felicidades! Usted ha completado la configuración de la nueva actualización del buscador de hotel. Ahora está utilizando la más nueva y mejor tecnología para Collections de BookingSuite.

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