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RateManager: Como Funciona o Faturamento?



Quando vou receber minha primeira fatura?

Todas as faturas da BookingSuite são enviadas dentro da primeira semana de cada mês. Uma mensalidade será cobrada a partir de quando a conexão PMS for estabelecida com sucesso e a plataforma do RateManager estiver ativa.

Como posso ter acesso às minhas faturas?

A fatura será enviada para o mesmo endereço de e-mail onde você já recebe suas faturas da Booking.com.

Você também poderá encontrar todas as suas faturas na Extranet, pelo seguinte caminho: >> Financeiro >> Faturas. A fatura da BookingSuite é diferenciada pelo tipo de fatura "BookingSuite", na coluna à esquerda.

 

Vou receber faturas separadas para a Booking.com e a BookingSuite?

Sim. Você receberá separadamente a fatura de sua mensalidade na BookingSuite e a fatura referente as comissões da Booking.com.

Como o valor da minha mensalidade é calculado?

A primeira mensalidade é calculada com base no número de dias entre o dia em que a sua plataforma de RateManager estiver ativa e o primeiro dia do próximo mês. Daí pra frente, você pagará a taxa sempre referente a um mês de assinatura (você encontra esta informação na sua via do Contrato).

Além do RateManager, eu utilizo outros produtos da BookingSuite. Como será feita a cobrança?

Cada produto e/ou serviço da BookingSuite constará em linhas separadas de sua fatura, assim como o valor total devido.

Como faço para acertar o valor devido na fatura?

Seu pagamento será processado de acordo com o método de pagamento já existente na Booking.com.

Posso pagar a fatura da Booking.com e da BookingSuite de uma só vez?

Sim, você pode. Por favor, não esqueça de mencionar o número do ID de sua propriedade e os números de referência de cada fatura, para que os pagamentos sejam alocados corretamente.

Como posso alterar os meus dados de faturamento?

Caso você queira alterar seus dados de faturamento, como por exemplo sua forma de pagamento, por favor, entre em contato com o departamento Financeiro, enviando uma mensagem na aba Fale Conosco de sua Extranet. Por favor, observe que você não pode optar por formas de pagamento diferentes entre a BookingSuite e Booking.com.

Quem faz a cobrança dos pagamentos?

A Booking.com é uma empresa do grupo ao qual a BookingSuite B.V. pertence, portanto, cobrará a dívida em nome da BookingSuite B.V.

Quem devo contatar em caso de dúvidas sobre minha fatura?

Se sua pergunta não é nenhuma destas acima, por favor, procure o nosso departamento Financeiro, enviando uma mensagem pela aba Fale Conosco de sua Extranet.

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